Haier увеличивает до 10,2 % долю своей продукции на мировом рынке
31 декабря 2014 года было объявлено, что по самым последним данным Euromonitor International, одной из наиболее авторитетных в мире независимых организаций, специализирующихся в области международных стратегических исследований потребительских рынков, компания Haier в очередной раз возглавила глобальный рейтинг производителей крупной бытовой техники с долей рынка розничных продаж 10,2 %. Примечательно, что Haier уже шестой год подряд возглавляет глобальный рейтинг производителей крупной бытовой техники по данным Euromonitor, при этом доля компании в мировых розничных продажах впервые превысила 10 %. Haier также возглавляет рейтинги Euromonitor International по трем продуктовым категориям: холодильное оборудование, бытовые приборы для стирки белья и электрические холодильники для вина.
Прошедший 2014 год был отмечен глубокими и неожиданными изменениями на мировом рынке бытовой техники – они коснулись крупных производителей этой продукции в Европе и Америке, а также японских брендов. Рост глобальных продаж бытовых приборов постоянно снижался и даже сменился спадом. Несмотря на это, исследования Euromonitor International показали, что продажи продукции Haier на мировом рынке неуклонно продолжали расти с того самого момента, когда в 2009 году компания впервые возглавила глобальный рейтинг производителей крупной бытовой техники Euromonitor с долей мирового рынка 5,1 %. То, что сейчас Haier в шестой раз подряд возглавляет этот список с абсолютным преимуществом в виде доли рынка 10,2 %, особенно впечатляет на фоне общего рыночного спада и подчеркивает то, что изменения, которые произошли внутри компании, были успешными.
Постоянное увеличение доли Haier в мировом объеме продаж бытовой техники объясняется способностью компании оперативно реагировать на проблемы потребителей и отвечать на их запросы. Хорошим примером являются холодильники – бытовые приборы, работающие 24 часа в сутки. Традиционные модели со статической системой охлаждения, которыми до сих пор пользуется большинство семей в Китае, не только потребляют много электроэнергии, но и нуждаются в трудоемком периодическом размораживании, а образование в них наледи чревато развитием бактерий. Совсем другое дело – разработанные Haier холодильники с системой динамического охлаждения циркулирующими воздушными потоками, в камерах которых не образуется наледь: эти приборы раз и навсегда решают данную проблему. Благодаря революционным технологиям Haier холодильники с системой охлаждения воздушными потоками шаг за шагом получают повсеместное распространение.
Другой пример – стиральные машины, которые во многих семьях используются каждую неделю, а иногда и каждый день. Есть данные, свидетельствующие о том, что внутренний бак стиральной машины активаторного типа после трех лет эксплуатации становится примерно в 500 раз грязнее, чем стульчак унитаза. Потребитель, как правило, либо совсем не знает об этом, либо вынужден регулярно выполнять очистку бака. Стиральные машины Haier с технологией, исключающей необходимость очистки (No Need to Be Cleaned), позволяют потребителям извлекать после стирки действительно чистое белье, а бак машины при этом становится чище. Несмотря на высокую стоимость (от 3999 юаней), всего за пять месяцев продажи удивительных стиральных машин Haier достигли почти 200 000 шт. – такой стремительный рост продаж не имеет аналогов на рынке активаторных стиральных машин верхнего ценового сегмента.
Стоит добавить, что как винные холодильники Haier, так и морозильники, тоже смогли решить проблемы потребителей и дать ответ на их запросы. Тот факт, что доля Haier в мировом объеме продаж морозильников составляет 22,8 %, а винных холодильников – 18,1 %, свидетельствует о большой популярности этих двух товарных категорий – ведь это доля не только на рынке, но и в сознании потребителей.
Компания Haier вошла в век Интернета с двумя передовыми разработками: концепцией Smart Home, предназначенной для всеобщего пользования, и внутренней системой «единая производственная сеть». В созданном компанией «умном доме» (Smart Home) реализованы цифровые алгоритмы, основанные на понимании потребителя и взаимодействии с ним. Разработанная Haier цифровая платформа ориентирована на потребителя: она оперирует огромным объемом данных, включающим сведения об его привычках, интересах, предпочтениях, намерениях совершить ту или иную покупку. Миллиарды бит этой информации позволяют системе составить четкий портрет потребителя, безошибочно проанализировать его потребности и предложить ему инновационное решение. «Умные» бытовые приборы Haier, такие как Air Rubik, стиральные машины No Need to Be Cleaned, оконные кондиционеры Smart и колонные кондиционеры серии SKFR являются конкретным воплощение стратегии Smart Home компании Haier.
Система «единая производственная сеть» позволяет компании Haier установить связь между подразделениями, занимающимися новыми разработками, и потребителями, тем самым оптимизируя весь цикл создания «умных» бытовых приборов. Следуя тенденциям века Интернета и концентрируя свое внимание на потребителе, Haier сокращает дистанцию между ним и собой: глобальное сообщество потребителей и все исследовательские ресурсы компании взаимодействуют в режиме реального времени. В это взаимодействие включен инженерный и технический персонал компании, а все ее производственные ресурсы становятся открытой эко-системой «единая производственная сеть». Конечной целью такой системы являются ориентированные на конечного потребителя разработка, производство и доставка продукции Haier.
Будучи самым признанным китайским брендом в области «умных» бытовых приборов, Haier уже в течение шести лет удостаивается звания лучшего производителя систем «умного дома» за свои разработки под названием U-home. Компании удалось создать полный комплекс продуктов для комфортабельной жизни: он включает приборы для кондиционирования воздуха, приготовления пищи, уборки дома и домашних развлечений, основанные на платформе U+ Smart Life. Это решение от Haier способно полностью изменить стиль жизни людей.
