ELECTROLUX: меняя образ жизни к лучшему

Прошел ровно год с того дня, как Павел Потапов был назначен Генеральным директором компании ООО «Электролюкс Рус». Мы встретились с Павлом, чтобы узнать, чем этот год был знаменателен для компании Electrolux, для всего рынка крупной бытовой техники и каковы планы на будущее. Местом встречи стало уникальное пространство Chef’s Table by Grand Cuisine – громкий проект, реализованный в России компанией Electrolux 2017 году.

В: Павел, мы с Вами находимся в уникальном месте Chef’s Table, которое организовано компанией Electrolux и ресторанной группой White Rabbit Family. Не могли бы Вы рассказать о нем нашим читателям?

О: Действительно, мы находимся в очень необычном месте и с точки зрения ресторанного бизнеса, и с точки зрения представления техники – это абсолютно уникальный концепт. Это камерное пространство рассчитано максимум на 20 гостей, которые могут попробовать потрясающие сеты от White Rabbit Family, приготовленные с помощью техники Grand Cuisine by Electrolux. Данная линия техники представляет лучшее, что когда-либо было разработано компанией Electrolux для потребителей. Техника не просто уникальная с точки зрения технологий и дизайна, но и позволяющая готовить у себя дома так же, как шеф-повар в ресторане экстра-класса.

В.: Прошел год с момента Вашего назначения на пост Генерального директора ООО «Электролюкс Рус». Мы знаем, что все это время Вы воздерживались от каких-либо заявлений для прессы и очень хорошо Вас понимаем. Но теперь, наверное, уже можно спросить Вас о первых итогах работы на этом посту.

О.: В целом год был достаточно успешным для компании Electrolux на рынке России, и еще более успешным – на рынках Беларуси и Казахстана (это те три страны, за которые отвечает наш московский офис). Если же говорить о российском рынке, то прежде всего хотелось бы отметить, что после очень серьезного – более чем на треть – падения в 2015 году и стабильного, но низкого уровня в 2016 году, в нынешнем 2017 году рынок вновь начал расти. За исключением января, все последующие месяцы мы видели уверенный рост категории Крупная бытовая техника, который зачастую выражался двузначной процентной цифрой. Безусловно, это позитивный тренд, особенно с учетом того, что «драйвером роста» при этом является встраиваемая техника, на долю которой сегодня приходится около одной трети всего рынка бытовых приборов. Это означает, что в экономике наметились позитивные изменения и индекс потребительского спроса находится на подъеме. Другими словами, люди покупают новые квартиры, делают в них ремонт, приобретают бытовую технику и все больше потребителей отдают предпочтение «встройке».

Замечу, что встраиваемые бытовые приборы являются не только локомотивом рынка бытовой техники, но и одним из самых инновационных его сегментов. А для компании Electrolux это та категория, которую мы уверенно развиваем и внедряя новейшие технологии (например, духовые шкафы с паром, тонкие индукционные варочные поверхности), и делая их доступными для конечного потребителя. И если данная категория является «драйвером» рынка, то мы являемся «драйвером» самой категории как производитель. Нам очень приятно сознавать, что все усилия, которые мы прилагали для развития группы встраиваемой техники, нашли свое отражение в статистических данных о состоянии рынка.

Дэн Арлер, руководитель MDA EMEA Electrolux, в своем публичном докладе акционерам отметил, что кластер стран EAST (Россия, Белоруссия, Казахстан) внес существенный вклад в  устойчивый финансовый результат Electrolux Group в третьем квартале 2017 г.

В.: В прошлом году у Electrolux появилась линейка встраиваемой техники «Рококо», разработанная специально для России. Планируется ли ее дальнейшее развитие?

О.: Безусловно. Компания считает рынок России и стран, входящих в Таможенный Союз, одним из самых перспективных в плане развития, поэтому для этих рынков создается уникальная продукция, которая не представлена на европейских рынках и предназначена только для российского потребителя, с учетом его предпочтений. Ключевым фактором развития компании является диалог с нашими потенциальными покупателями, понимание того, что они хотели бы видеть у себя на кухне. Поэтому, в частности, и была создана линейка «Рококо» в классическом дизайне. Она выполнена в нескольких цветах и включает полный комплект кухонной техники. Запуск линейки состоялся в прошлом году, в этом году мы увидели уверенный рост этой платформы и, конечно, будем развивать ее и дальше. Например, в прошлом году у нас не было встраиваемых микроволновых печей «Рококо», а сейчас они появились. Кроме того, мы представляем в данном дизайне уникальный продукт - духовку с функцией приготовления на пару.

Вообще, по нашему ощущению, духовки с паром – это категория, которая будет развивается семимильными шагами. Не исключаю, что в течении нескольких следующих лет каждая третья продаваемая духовка будет с паром – ведь это не только наиболее здоровый способ приготовления, но и наиболее интересный с точки зрения кулинарных технологий.

В.: Если встраиваемой техника является «локомотивом» рынка, то как себя показывают в этом году другие категории Крупной бытовой техники и каковы успехи компании Electrolux?

О.: Положительный тренд в той или иной мере показывают практически все продуктовые категории в этом году. Уверенным темпом растут продажи стиральных машин, чуть меньше холодильников и плит. Несмотря на то, что рынок бытовой техники является одним из наиболее высококонкурентных, компания Electrolux абсолютно уверенно себя чувствует в фокусных для нас категориях и старается активно развивать относительно новые для рынка категории, например, стирально-сушильные машины. Мы также запускаем совершенно уникальную коллекцию стиральных машин Electrolux Perfect Care, которая по потребительским тестам в Италии и Швеции превзошла самые сильные продукты конкурентов: ей отдали предпочтение 80% опрошенных. Конечно, мы с нетерпением ждем отклика от наших потребителей на этот продукт. Кроме того, в этом году мы представили потребителям новую технологию AirDry, используемую во всех наших посудомоечных машинах, что немедленно отразилось в положительном росте доли рынка.

В целом оцениваю этот год как еще один успешный год в истории развития компании Electrolux на российском рынке.

В: Одним из самых быстрорастущих сегментов рынка является канал On-line продаж. Как Electrolux развивается в данном канале и каковы планы на будущее.

О: В 2017 году on-line, как канал реализации продукции, продолжил свое развитие, и мы оцениваем текущую долю данного сегмента не менее 25% в категории КБТ. Однако, мы рассматриваем on-line и как канал реализации продукции и, несомненно, как канал продвижения. В 2017 нами было проведено несколько успешных рекламных кампаний, например, #MakeLifeDelicious, в ходе которых мы рассказали потребителям о новейших трендах в бытовой технике. Это конечно же положительно отразилось и на нашей доле в продажах в on-line ритейле. В дальнейшем мы будем продолжать поддержку on-line ритейла на постоянной основе в первую очередь с фокусом на качество представленности нашей техники – подробные описания, ревью, качественные фотографии и видео материалы являются обязательными для современного On-line формата.

В: Что является ключевым для того, чтобы быть успешной компанией?

О: По данному вопросу написано огромное количество трудов и чрезвычайно трудно ответить вкратце. Думаю, что для Electrolux залогом успеха является исключительный фокус бизнеса на конечных потребителях, а также выстраивание эффективных взаимоотношений с партнерами по бизнесу и, конечно же, сильная команда Electrolux. Это три абсолютно ключевых аспекта, на которых мы будем продолжать выстраивать нашу модель бизнеса.

Цель нашей компании выражается в слогане Shape living for the better, и это то, ради чего стоит приходить каждое утро на работу. Смысл нашей деятельности заключается в повышении комфорта жизни пользователей нашей техники и их семей, и мы гордимся этой миссией. 

В.: Наш журнал выходит накануне Нового года. Что бы Вы пожелали нашим читателям?

О.: Пользуясь случаем, хочу искренне поздравить от имени компании Electrolux всех читателей журнала с наступающим Новым годом. Пусть он будет для вас полным новых впечатлений, новых вкусов и легкости бытия, а техника Electrolux всегда будет готова Вам в этом помочь!

ДОСЬЕ

Павел Потапов родился 18 марта 1975 года в г. Москве. Закончил Московский Авиационный Институт в 1998 г. с дипломом инженера по специальности Жидко-топливные ракетные двигатели. Получил диплом Мастера Делового Администрирования (МВА) в бизнес-школе МИРБИС в 2009 г. Работал на рынках Телекоммуникаций и FMCG, в 2003 г. пришел на рынок бытовой техники. Работал на руководящих должностях в компаниях SEB Groupe, Whirlpool. В 2010 г. пришел в компанию Electrolux на позицию директора бизнес-подразделения, с 2014 г. перешел на позицию коммерческого директора. В январе 2017 г. вступил в должность Генерального директора ООО «Электролюкс Рус» и руководителя региона «Восток».

Женат, двое детей. Увлечения – бокс, путешествия.

Grand Cuisine by Electrolux Professional

Grand Cuisine by Electrolux Professional – это первая в мире профессиональная кулинарная система, созданная специально для приготовления блюд ресторанного уровня в домашних условиях, ранее доступная только ведущим шеф-поварам мира. Бренд-амбассадором Grand Cuisine в России стал Владимир Мухин, бренд-шеф White Rabbit и №23 в мировом рейтинге World’s Top 50.

Grand Cuisine включает в себя девять высокотехнологичных устройств, которые помогут наиболее полно раскрыть все грани вкуса любого продукта, сохранив его полезные свойства. Техника Grand Cuisine снабжена интерактивной технологией touchscreen, которая делает процесс использования всех устройств как нельзя более простым – независимо от того, взбиваете ли вы яичный белок для приготовления воздушной меренги или создаёте кулинарный шедевр. Всё оборудование серии Grand Cuisine собирается вручную по индивидуальному заказу с использованием материалов наилучшего качества.

Electrolux: трансформируя бизнес и заботясь об окружающей среде

В сентябре 2017 года компания Electrolux в очередной раз удостоилась серии престижных наград за устойчивое развитие и бережное отношение к окружающей среде: Индекс устойчивого развития Dow Jones  (11 лет подряд высшее место среди игроков индустрии крупной бытовой техники занимает Electrolux); премия Ökovision за устойчивое развитие и лидерство в разработке водо- и энерго-сберегающих технологий для производства бытовых продуктов, а также  почетное места в списке Climate A среди топ 5% глобальных компаний, предпринимающих усилия для предотвращения климатических изменений.