Хорхе Виверо: вы сразу влюбитесь в нашу технику!
DeDietrich, Brandt, Fagor, Mabe – крупная бытовая техника этих торговых марок охватывает все ценовые диапазоны и все товарные группы. О том, какая продукция предлагается российским потребителям под этими торговыми марками, мы беседуем с Хорхе Виверо, Генеральным директором российского представительства Fagor Group.
Досье
Хорхе Константино Виверо Альварес родился в 1978 г. в г. Овьедо на севере Испании. В университете изучал английский язык и международную торговлю. До 2004 г. работал торговым представителем по Испании в сфере товаров высокой моды.
После получения диплома магистра в области международного бизнеса получил назначение в Торговую комиссию Испании в Москве.
В конце 2006 г. начал работу в Fagor Group в г. Мехико в качестве менеджера по экспорту в Мексику, Центральную Америку и страны Карибского бассейна.
В конце 2007 г. снова вернулся в Россию в компанию, образовавшуюся в результате слияния двух корпораций: Fagor Group и Mabe, став директором по маркетингу этого проекта. В июле 2010 г. назначен Генеральным директором российского представительства Fagor Group.
Хобби: путешествия, серфинг, сноуборд, картинг, футбол.
Женат, детей нет.
В.: Наверное, наш разговор стоит начать с систематизации брендов промышленной группы Fagor: Mabe, Brandt, DeDietrich – как они позиционируются, какое место занимают в торговой программе компании на российском рынке?
О.: Начнем с бренда DeDietrich: это бытовая техника класса Luxury, которая неизменно позиционируется нами в самом верхнем ценовом сегменте. В более массовом (средне-высоком) сегменте мы представляем технику под марками Brandt, а также, с недавнего времени – Fagor (она уже появилась на российском рынке этой весной). Под маркой Fagor будут представлены как встраиваемые, так и свободно стоящие модели – в частности, стиральные машины с верхней загрузкой, газовые и электрические плиты.
В нижнем ценовом сегменте остается бытовая техника Mabe – мы уже достигли ее узнаваемости на рынке, продажи идут успешно, особенно стиральных машин.
Должен сказать, что продукция под марками Brandt и Fagor имеет близкое ценовое позиционирование, но, во-первых, выполнена в разной эстетике, а во-вторых, будет иметь разные каналы дистрибьюции. Мы понимаем, что пока эти бренды не слишком узнаваемы массовым покупателем, и наша задача – не сталкивать их, «разведя» по разным кухонным студиям, торговым сетям и оптовым партнерам. Каким-то дистрибьюторам мы, возможно, предложим эксклюзивные модели, но в целом эти бренды не будут на эксклюзиве ни у кого. Уже сейчас мы работаем по технике Brandt с М.Видео, по технике Fagor – с «Техносилой», и ограничения, если они есть, касаются лишь отдельных позиций, но не бренда в целом.
В.: Мы знаем, что выпускаемые под маркой Brandt стиральные машины с верхней загрузкой особенно популярны во Франции. Между тем в нашей стране потребители традиционно предпочитают машины с фронтальной загрузкой. Несмотря на это, Вы надеетесь на успех?
О.: Вы правы: почти половина стиральных машин, продаваемых во Франции – это модели с верхней загрузкой, причем Brandt занимает лидирующие позиции по их продажам не только во Франции, но и на европейском рынке в целом. Для этого компания инвестирует большие средства в разработку новых моделей и технологий – результатом этого являются высококачественные и инновационные продукты.
Что касается рынка России, на который марка Brandt была повторно выведена в 2011 г., то мы вполне уверенно чувствуем себя здесь в этой категории именно потому, что можем предложить потребителям продукцию, выгодно отличающуюся от продукции конкурентов. У наших стиральных машин есть очень интересные, а иногда и уникальные функции – такие, как режим сушки, загрузка 7 кг белья или автоматическое дозирование моющего средства.
Если помните, выводя на рынок бренд Mabe несколько лет назад, мы предложили сразу весь полный ассортимент продукции. Теперь мы поняли, что это было ошибкой, и при продвижении техники Brandt делаем акцент только на тех позициях, где мы можем предложить что-то особенное. Нет смысла предлагать все подряд только ради достижения объемов продаж или просто ради присутствия в магазинах – нужно предлагать то, в чем мы особенно сильны. Мы хотим, чтобы наши бренды были узнаваемы благодаря качеству техники, на которую они нанесены, а не по объему средств, вложенных в их рекламу. В этом состоит наша стратегия, направленная на постепенный уверенный рост.
Российский рынок стиральных машин с верхней загрузкой не так велик, но тем не менее, очень интересен с точки зрения развития бизнеса Я уверен, что даже на небольшом по размеру рынке можно добиться высоких результатов в бизнесе, достигнув определенной «критической массы» благодаря высочайшему качеству нашей техники. Не стоит забывать, что наша компания выпускает стиральные машины с верхней загрузкой не только под собственными брендами (Brandt, Fagor, Mabe), но и под другими известными международными марками, представленными на российском рынке, что является еще одним подтверждением высокого качества производимой нами продукции.
В. Что еще, кроме стиральных машин с верхней загрузкой, будет продаваться в России под маркой Brandt?
О.: Безусловно, нас радует то, что рынок очень благоприятно отреагировал на появление техники Brandt после паузы, которая длилась несколько лет. Кроме стиральных машин, группа Fagor-Brandt имеет очень сильные позиции в других товарных группах, и мы намерены продвигать их на рынке России. Это, в первую очередь, встраиваемая бытовая техника – мы уже продаем ее здесь, придерживаясь определенного сбалансированного ассортимента. Категория «встройки» успешно развивается в России, хотя ее доля рынка пока еще не так велика, как в Западной Европе, где, кстати, именно группа Fagor-Brandt первой вывела на рынок еще в 1980-е годы под маркой De Dietrich такие виды техники, как встраиваемые индукционные варочные панели и духовки с пиролитической самоочисткой.
Вся наша встраиваемая техника, будь то премиальный De Dietrich или более массовые Fagor и Brandt, имеет сильные аргументы, чтобы потребитель выбрал именно ее. Главный из этих аргументов – наша техника «умеет готовить». В этом давно убедились французы, которые, как известно, являются большими гурманами. Не случайно к ее продвижению во Франции обычно привлекаются самые именитые шеф-повара, такие, как Pierre Gagnaire и Ferran Adria.
Fagor-Brandt является мировым лидером в производстве индукционных варочных панелей, и многие знаменитые бренды заказывают у нас эту технику.
В.: Кстати, где производится эта техника? Во Франции?
О.: У нас два завода во Франции (в Орлеане и в Вандоме), которые производят практически всю встраиваемую технику Brandt. Завод в Вандоме – это наше первое предприятие, открывшееся более 50 лет назад. Почти весь ассортимент Fagor производится в Испании, около г. Сан Себастьян. Стиральные машины с верхней загрузкой производятся на заводах во Франции (в Лионе) и в Польше (там же выпускается и техника Mabe).
В.: Разрешите поздравить вас с тем, что модель DeDietrich Le Piano DTIM1000C недавно была удостоена премии «Продукт года» в номинации «варочная панель Premium класса». Подобная бытовая техника относится к верхнему ценовому диапазону и требует особых каналов дистрибьюции. Как предполагается продвигать ее на российском рынке?
О.: Большое спасибо! Мы очень гордимся нашей варочной панелью Piano, поскольку это действительно уникальный продукт. Как я уже сказал, группа Fagor-Brandt инвестирует большие средства в новые разработки, и Piano – яркий показатель таких инноваций, наш флагман. На ней можно готовить, используя три разных режима – Solo, Piano и Expert. Это действительно как фортепиано – инструмент, на котором можно сыграть все, что вы захотите. Например, некоторые блюда требуют вначале сильного нагрева, потом приготовления «на медленном огне», затем снова нужен интенсивный нагрев – и все это можно запрограммировать. Здесь реализованы самые последние инновации в области индукционного нагрева, обеспечивающие необходимую в каждый момент мощность, причем с высокой точностью. Эта варочная панель имеет максимальный на рынке размер зоны нагрева (до 90 см) и позволяет готовить одновременно в пяти кастрюлях с индивидуальными установками для каждой из них.
Безусловно, эта топовая модель будет иметь только ограниченные каналы дистрибьюции. Речь идет о премиальных кухонных студиях и розничных магазинах нашего стратегического партнера – компании «Парк БТ». В Москве Piano можно увидеть в нашем шоу-руме. Я приглашаю всех посетить его, «сыграть» на этом кухонном фортепиано – и уверен, что, сделав это, вы сразу влюбитесь в нашу технику!
