Цель - войти в тройку лидеров
Начавшийся год заставил ведущих игроков рынка бытовой техники заново взглянуть на новые обстоятельства, сложившиеся после столь напряженного 2009 года. Одни продолжают выжидать, другие осторожно разворачивают посткризисную активность, третьи, похоже, разворачивают знамена, готовясь к новой атаке. Как чувствует себя в этой ситуации ООО «Беко», один из крупнейших производителей крупной бытовой техники. На наши вопросы отвечает Мария Шатская, руководитель отдела маркетинга ООО «Беко».
Досье
Мария Георгиевна Шатская родилась в Москве в 1971 г.
В 1994 г. окончила Московский Институт иностранных языков, а в 2002 г. получила диплом MBA Американского Института бизнеса и экономики по специальности Sales Management.
Начала свой трудовой путь в подразделении мелкой бытовой техники компании Philips.
С 1998 по 2000 гг. работала в компании Candy Elettrodomestici S.r.l.
C 2001 г. по настоящее время работает в компании OOO «Беко». Свою карьеру в компании начинала с должности менеджера отдела продаж.
В 2005 г. назначена на позицию руководителя отдела развития товарной марки Blomberg , а с апреля 2008 г. занимает должность руководителя отдела маркетинга компании «Беко».
В.: Руководство ООО «Беко» неоднократно заявляло о своих амбициозных планах по продвижению продукции компании на российском рынке. Остаются ли эти планы в силе в 2010 году?
О.: Все планы, которые мы ставили перед собой ранее, остаются в силе, и мы занимаемся их последовательной реализацией. В настоящее время компания «Беко» входит в первую пятерку производителей бытовой техники в России, мы стремимся не только удержаться на этой позиции, но постепенно продвигаться вверх — к тройке лидеров. И у нас это получается.
В 2008 году компания «Беко» стала лауреатом премии РБК «Компания года» в номинации «Наиболее динамично развивающаяся компания», и в том же году на нашем предприятии в Киржаче был выпущен миллионный продукт. Прошедший 2009 год был для нас сложным. Мировой экономический кризис, к сожалению, не мог не затронуть практически все сферы деятельности и жизни людей. Однако мы многое предвидели и сумели предупредить негативные последствия данного кризиса. На наш взгляд, это удалось в полной мере.
Компания не теряет набранного темпа и продолжает развивать начатые ранее проекты. Одновременно особое внимание уделяется разработке новых проектов. Это касается как общественной жизни компании, так и процессов ее внутреннего функционирования — улучшения производства, внедрения новых технологий, разработки наиболее объективных и рациональных решений. Мы понимаем, что в период кризиса людям в первую очередь необходима достойная техника по разум-
ной цене. Поэтому мы учли этот факт при разработке новой линейки стиральных машин. Так, стиральная машина BEKO WKD 25106 PT обладает инновационной функцией удаления ворса и шерсти животных, специально разработанной для многочисленных владельцев домашних питомцев. В декабре 2009 года мы порадовали наших покупателей началом выпуска 45-сантиметровых стиральных машин с удобным LCD-дисплеем, таких, как модель WKB 75127 PT.
Помимо совершенствования производственных технологий, наша компания уделяет большое внимание социальным программам, а также активно участвует в различных благотворительных акциях. На протяжении всего года мы оказывали посильную помощь тем людям, которые в ней остро нуждаются, и, в первую очередь, малообеспеченным семьям с детьми-инвалидами. Именно благодаря своей масштабной социально ориентированной программе «Беко» была отмечена премией «Лучшая компания года–2009» и получила звание «Социально-ответственное предприятие».
Однако мы не забывали и о нашей молодежи. Осознавая важность спорта в нашей жизни, мы стали спонсором Молодежной Хоккейной Лиги» (МХЛ), рассматривая молодое поколение нашей страны как огромный потенциал для дальнейшего развития и роста компании.
В.: Планирует ли компания БЕКО расширять свое присутствие в регионах?
О.: Безусловно, мы всегда уделяли особое внимание регионам, и это остается основной стратегической задачей развития нашей компании в 2010 году. Мы должны быть ближе к покупателям и учитывать их потребности при разработке новых моделей продукции торговой марки BEKO. Именно с этой целью открыты новые представительства ООО «Беко» в городах Санкт-Петербург и Екатеринбург. В скором времени планируется открытие офиса в южном федеральном округе.
Мы считаем, что развитие бизнеса в регионах позволяет более четко и грамотно выстраивать маркетинговую политику компании, отслеживать тенденции на рынке того или иного региона и быть в курсе ожиданий наших потребителей.
В.: Планируется ли расширение номенклатуры и объема производства на заводе БЕКО в Киржаче?
О.: Компания «Беко» всегда понимала, что интерес потребителя к технике того или иного бренда лежит в его инновационных технологиях. Каждый год отдел технических разработок составляет четкий график выведения новой продукции на российский рынок. Среди запланированных новинок — стиральные машины с никелированным нагревательным элементом, благодаря использованию которого образуется на 40% меньше накипи, в результате чего экономится время и электроэнергия, а также продлевается срок службы стиральной машинки. Этот элемент будет обязательно присутствовать во всех наших моделях с дисплеем.
Весной этого года в ассортименте холодильников BEKO появится двухдверный холодильник No frost с зеркальной черной поверхностью (модель DNE 54530 GB). Также, следуя последним тенденциям рынка, мы ввели в ассортимент новый четырёхдверный холодильник Side-by-Side (модель GNE 114610 FX).
Особое внимание компания уделяет разработке новой линейки встраиваемой техники. Статистика показывает, что рынок данной продуктовой категории является наиболее динамично развивающимся.
С этого года был принципиально изменен дизайн нашей встраиваемой техники, а совершенство применяемых в ней технологий и доступная цена помогут ей составить достойную конкуренцию другим брендам на российском рынке.
В.: Ожидается ли расширение продаж бытовой техники по брендом Blomberg?
О.: Торговая марка Blomberg представлена в России с 2004 года, поэтому она не новичок на рынке крупной бытовой техники. Однако у этого бренда есть своя особенность: техника Blomberg относится к более дорогому сегменту. Это особенный бренд, с огромной 120-летней историей и немецкими корнями. Отсюда следует и маркетинговое развитие данного бренда: мы не планируем его массовую реализацию. Это будет эксклюзивный бренд, представленный в определенных торговых сетях и кухонных студиях.
Техника, представленная под маркой Blomberg, не имеет аналогов в мире. Например, посудомоечная машина SmartTouch на своей панели имеет всего одну кнопку. Все процессы мойки, необходимое количество порошка и продолжительность работы определяются в автоматическом режиме и контролируются 12 сенсорными датчиками, установленными внутри машины.
В.: И, наконец, Grundig — какую продукцию под этой всемирно известной маркой увидят в 2010 году российские потребители?
О.: Пока продукция марки Grundig представлена на российском рынке только LCD телевизорами. В 2010 году не предполагается расширение ассортимента модельного ряда. Этот бренд хорошо известен своей надежностью и долговечностью более старшему поколению. Мы хотим вдохнуть в него «новую жизнь», познакомить молодежь с данной техникой, обладающей эксклюзивными высокотехнологичными и инновационными характеристиками, которые сделают данный бренд вновь популярным и востребованным.
