Как проверяют пылесосы
Реклама, успешно продвигающая торговлю бытовыми приборами, увы, не всегда бывает объективной. «Непревзойденные характеристики!», «Модель, существенно превосходящая изделия других фирм» — подобные заявления порой способны ввести в заблуждение потенциального покупателя.
Для того чтобы рекламные призывы не сбивали с толку покупателей, в мире создан целый ряд независимых организаций по защите прав потребителей. Все они входят в международную потребительскую ассоциацию ICRT, которая контролирует деятельность организаций, занимающихся сравнительными испытаниями товаров более чем в 30 странах мира.
Одной из подшефных организаций ICRT является независимый германский институт сравнительных испытаний Stiftung Warentest. Эта авторитетнейшая организация, созданная в 1964 г., является одной из крупнейших в мире по вопросам потребительского рынка. В ее штате свыше 250 сотрудников, большинство которых имеют ученые степени. Уникальные методики, разработанные Stiftung Warentest, позволяют тестировать практически любые товары народного потребления и задавать стандарты качества.
Каждый год Stiftung Warentest организует около 120 самых разнообразных тестирований, стоимость которых достигает сотен тысяч евро. Сравнительные испытания продукции проводятся в расположенных по всему миру независимых исследовательских лабораториях.
Анонимная проверка
Перед организацией потребительского тестирования Stiftung Warentest собирает совет экспертов, в который входят представители промышленности, торговли, охраны окружающей среды, деятели науки. Совет определяет методологию будущего исследования и направляет ее в независимую исследовательскую лабораторию. Методика тестирования пылесосов включает проверку таких параметров, как общая безопасность пользования, качество уборки и фильтрации пыли, электромагнитная совместимость с другими приборами, уровень шума, мощность всасывания, изнашиваемость колес, продолжительность непрерывной работы прибора, намотка шнура, износостойкость шланга и многое другое.
Образцы продукции поставляются в лабораторию в анонимном виде, без упаковки, с заклеенными или снятыми товарными знаками. По окончанию тестирования все результаты испытания передаются обратно в Stiftung Warentest и впоследствии публикуются в прессе. К сожалению, встречаются бытовые приборы, чьи заявленные технические характеристики не подтверждаются независимыми тестированиями. Поэтому публикация результатов испытаний позволяет потребителям ознакомиться с мнением экспертов и сделать правильный выбор при покупке.
Bosch-Siemens: качество под контролем
Неизменно высокими показателями на испытаниях отличается продукция немецкого концерна Bosch und Siemens Hausgerte GmbH (BSH), производящего широкий ассортимент бытовых приборов на 42 своих заводах в 15 странах Европы, США, Латинской Америки и Азии. Политика концерна заключается в том, чтобы качество бытовой техники, как крупной, так и мелкой, было на высшем уровне.
Завод BSH в Бад-Нойштадте выпускает около 1,6 млн. пылесосов в год (рис. 1). Низкий процент брака (0,5—0,6%) объясняется тем, что электромоторы и многие комплектующие из пластика производятся самим концерном, а не приобретаются у сторонних поставщиков, а требования к качеству производимых деталей внутри фирмы весьма высокие. Более того, выпускаемые на заводе электромоторы поставляются другим производителям (рис. 2). Как и на других заводах концерна, здесь осуществляется многоступенчатый контроль качества выпускаемой продукции. И даже после того, как вышедший с конвейера прибор (рис. 3) прошел все этапы контроля, он проходит окончательное тестирование в специальной лаборатории.
Рис. 1. Завод пылесосов BSH в Бад-Нойштадте
Рис. 2. Электромотор пылесосов BSH
Рис. 3. Пылесосы на заводском конвейере
Заметим, что внутризаводские требования к качеству выпускаемой продукции зачастую выше, чем требования Stiftung Warentest или иных подобных организаций. Именно этот факт позволяет пылесосам Bosch-Siemens успешно проходить различные тестирования. Например, в течение 2005 г. во многих странах Европы были проведены независимые тестирования пылесосов различных производителей. Пылесосы Bosch-Siemens оказались на почетных местах среди победителей. Мощные моторы, корпуса, исключающие выход пыли и утечку воздуха, позволяют пылесосам собирать даже самую мелкую пыль с паркета, ковра, мягкой мебели, радиоаппаратуры. Пылесборники из современных материалов удерживают 99% собранной пыли, а HEPA-фильтры класса H12 гарантируют настолько высокую степень очистки воздуха, что рекомендованы людям, страдающим от аллергии. Все это позволило концерну BSH установить для своих пылесосов срок службы не менее 10 лет.
Пылесос держит удар
Каким же испытаниям подвергаются пылесосы в лабораториях? Например, механическим. Пылесос должен выдержать многократное прохождение через искусственный порог, подобно тому как автомобиль должен выдержать тряску при езде по «стиральной доске» автополигона (рис. 4).
Рис. 4. Прохождение искусственного порога
Пылесосы Bosch-Siemens на заводских испытаниях подвергаются многократному падению на заднюю часть с высоты 30 см (пылесос при этом держат за ручку), а также вертикально вниз на колеса с высоты 40 см (рис. 5). Кроме того, прибор должен выдерживать опрокидывание из вертикального положения на переднее колесо, падение вертикально вниз на переднюю часть с высоты 20 см (это испытание имитирует удар о косяк двери), падение на бок (имитация удара об угол мебели).
Рис. 5. Тест на ударопрочность: а — падение на заднюю часть с высоты 30 см, б — падение на колеса с высоты 40 см
Пылесос должен пройти каждое из этих испытаний 10 раз, причем во время тестирования он снаряжен всеми аксессуарами, а в отсеке для пылесборника находится мешок с песком весом 1 кг.
Суровым проверкам подвергается узел крепления гибкого шланга: объем испытаний насчитывает 5 000 циклов, каждый из которых включает в себя по пять оборотов влево и вправо. В тестах, идущих около пяти дней, оцениваются качество склейки и самого шланга, надежность соединения шланга с прибором. Для пылесосов с электрощеткой проверяется также надежность контактных колец.
Суровым испытаниям на многократные «штатные» движения подвергаются все подвижные части пылесоса. И те приборы, которые успешно их проходят, по праву могут считаться надежными. Например, пылесосы Extreme датской фирмы Nilfisk, сравнительно недавно появившиеся на нашем рынке, во время заводских испытаний выдерживают:
— 7 000 изгибов шланга;
— 30 000 подъемов за ручку для переноски;
— 6 000 вытягиваний сетевого шнура;
— 37 000 наездов на искусственный порог;
— 10 000 выдвиганий телескопической трубки;
— путь длиной 500 км при движении щетки по полу;
— 5 000 открываний крышки корпуса;
— 50 000 нажатий на кнопку «Вкл»;
— 1000 часов работы мотора.
Пылесосы-роботы тоже проходят серьезные тесты. Например, робот Trilobite покинет завод Electrolux только после того, как будут проверены излучатели ультразвука и улавливатели сигнала, отраженного от стен и мебели, двигатели колес, кнопки. В лаборатории проверяют, выключается ли пылесос, если его поднять над полом, работает ли очищающий ролик, анализируют выходящий из робота воздушный поток (рис. 6).
Рис. 6. Лабораторные испытания пылесоса-робота Trilobite (Electrolux)
Без лишнего шума
Одной из важнейших характеристик пылесоса является уровень шума при его работе. Чем ниже шум, тем комфортнее находиться в квартире во время уборки, тем спокойнее соседям. В конструкции пылесоса есть несколько мест, в которых воздушный поток резко меняет направление или обтекает препятствие (рис. 7). Эти места, а также работающий электромотор, служат зонами генерации шума.
Рис. 7. Зоны генерации шума в пылесосе
Перед разработчиками пылесосов стоит задача минимизировать все потенциальные источники шума. Решить ее удается благодаря применению звукоизолирующих материалов, амортизирующих креплений мотора, аэродинамической оптимизации воздушного тракта. Время, которое пылесос проводит в испытательных акустических камерах, наверное, сравнимо с временем, проводимым музыкантами в студии при записи нового альбома. Зато и результат в обоих случаях ласкает слух.
В таблице приведена шкала звуковой мощности и соответствующих уровней шума. Лучшие образцы пылесосов пока еще не сравнялись по силе звука со щебетаньем птиц, но есть надежда, что прогресс на этом не остановится…
Таблица
Звуковая мощность, дБ Эквивалент
156 Самолет на взлете
154 Самый громкий музыкальный звук (рок-группа «Kiss», Стокгольм, 1988 г.)
125 Болевой порог
80 Фен
76 Разговор
75 Пылесосы DynoPower (Siemens), Oxy 3 (Electrolux), 800 Series (Miele)
72 Пылесос Ultra Silencer (Electrolux)
70 Пылесос Extreme (Nilfisk)
46 Птичье щебетанье
Мощность фиктивная и реальная
Сколько пыли извлечет из ковра ваш пылесос? Это зависит от значения самой главной его характеристики — мощности всасывания. Смысл этого понятия, к сожалению, не всегда могут правильно объяснить даже продавцы пылесосов, поэтому давайте попробуем разобраться.
Кстати, ничего сложного здесь нет. Начнем с того, что работа пылесоса характеризуется двумя величинами: разрежением, которое он создает, и расходом воздуха, который он через себя прокачивает.
Разрежение P (измеряется в паскалях) — это разница между давлением воздуха в комнате (атмосферным давлением) и давлением в полости пылесоса. Именно благодаря этой разнице давлений воздух и всасывается в пылесос, неся с собой пыль.
Расход воздуха Q (измеряется в м3/мин или л/с) — это объем воздуха, который вентилятор пылесоса прокачивает через его полость в единицу времени.
Обе эти величины ведут себя совершенно по-разному в зависимости от величины сечения всасывания, т.е. от площади того отверстия, через которое воздух поступает в пылесос. Каждый легко может проделать опыт: закройте ладонью входное отверстие работающего пылесоса, и вы почувствуете на своей коже разрежение, создаваемое вентилятором. Это значение разрежения максимально, ведь, плотно перекрыв отверстие, вы исключили всякую возможность выравнивания давлений снаружи и внутри пылесоса. А значение расхода воздуха при этом равно нулю, поскольку воздух не может просочиться сквозь вашу ладонь.
Теперь начните отодвигать руку от входного отверстия, увеличивая сечение всасывания. Разрежение начнет падать, а расход воздуха — расти. Когда вы совсем уберете руку, разрежение упадет практически до нуля, а поток воздуха возрастет до максимума.
То же самое происходит, когда мы прижимаем к полу насадку пылесоса или поднимаем ее над полом. Выше насадка — меньше разрежение, плотнее прижата к полу или ковру — разрежение растет, расход воздуха падает.
К чему все эти опыты? К тому, что мощность всасывания N — это произведение двух рассмотренных нами величин — разрежения и расхода воздуха. Измеряется она, как нетрудно понять, в ваттах.
Именно мощность всасывания является наиболее объективным критерием эффективности пылесоса. Ваш пылесос может иметь хорошее разрежение, но, если поток воздуха слаб, он не поднимет с пола тяжелые частицы пыли. И наоборот, если расход воздуха велик, но разрежение недостаточно, то любое сопротивление (ткань штор, попавшая на насадку, и т.п.) вызовет резкое снижение эффективности прибора. Мощность всасывания учитывает влияние обоих этих параметров.
Будучи произведением двух величин, каждая из которых меняется от нуля до максимума, мощность всасывания имеет максимальное значение где-то посередине, на вершине своего графика, представляющего собой параболу (рис. 8). Только вот как ее поймать, эту вершину? Неуловимое движение вверх или вниз — и насадка ушла из того положения, при котором мощность всасывания максимальна. Поэтому в паспортных данных пылесоса указывают не максимальную, а среднюю эффективную мощность всасывания, которая на 15—30% ниже максимума.
Рис. 8. Мощность всасывания пылесоса
Самое главное заблуждение — это попытка вычислить максимальную мощность всасывания, перемножая максимальное разрежение и максимальный расход воздуха для данной модели пылесоса. Такая операция абсолютно некорректна, ведь обе эти величины никогда не достигают своих максимальных значений одновременно. Или разрежение максимально, а расход нулевой, или наоборот. Недобросовестные производители могут слукавить и указать эту фиктивную мощность всасывания в качестве реальной либо подменить среднее эффективное значение максимальным. Надеемся, что теперь, зная, что такое мощность всасывания, вы сумеете распознать подвох.
Редакция благодарит ООО «БСХ Бытовая техника», представительства фирм
Electrolux и Nilfisk за предоставленные материалы
