Джеймс Дайсон: создавая то, что не удается другим

Этот человек вряд ли нуждается в представлении: известный английский изобретатель и индустриальный дизайнер, основатель и глава компании Dyson. Созданный им бытовой пылесос циклонического типа произвел настоящую революцию в бытовой технике. Сегодня Джеймс Дайсон отвечает на вопросы журнала Consumers’ Compass.

В. Cэр Джеймс, Ваша новая технология Dyson Cinetic™ произвела сенсацию на недавно прошедшей в Берлине выставке IFA: для этого пылесоса не нужно ни покупать мешки-пылесборники, ни очищать фильтры, а все элементы его конструкции очень надежны. Похоже, что Вам удалось создать бытовой прибор с практически неограниченным сроком службы. И всё-таки, как Вы оцениваете возможный срок службы этого изделия?

О.: В деятельности компании Dyson можно выделить три главных направления – это исследовательские, дизайнерские и конструкторские работы. В нашем штате 850 инженеров, которые занимаются разработкой новых технологий, позволяющих решить поставленные перед нами задачи. С того момента, когда в 1993 г. я создал первый в мире безмешковый пылесос с двойным циклоном, у меня появилась новая цель: придумать такой прибор, фильтр которого вообще не требовал бы никакого обслуживания. То есть уборка не доставляла бы никаких хлопот. Все это время мы работали над совершенствованием циклонической технологии, чтобы сделать ее более эффективной. Модель DC52 –это наша последняя разработка, это самая передовая на настоящий момент циклоническая технология. Все усилия компании Dyson нацелены на создание технологий, которые реально работают в течение длительного времени, поэтому новая модель DC52 не требует замены и обслуживания фильтра в течение всего своего срока службы.

В.: Какое место отводится созданию новых технологий в Вашей компании?

О.: Как я уже отметил, конструкторско-исследовательские работы и работы по созданию новых технологий – это жизненно важная составляющая компании Dyson. Сам я инженер, и никогда не допустил бы, чтобы в компании, которую я создал, технологии находились на втором плане. Технологии Dyson служат для решения различных проблем, с которыми мы сталкиваемся в повседневной жизни, и мы нацелены на создание новых приборов – более эффективных, компактных и мощных. И мы будем продолжать это делать – создавать новую технику для будущего, разрабатывая новые технологии, которые действительно работают.

В.: Как вы оцениваете следующие технические решения:

- спрессовывание пыли в контейнере пылесоса в плотный брикет?

- системы Follow me, позволяющие пылесосу автоматически следовать за пользователем?

Могут ли подобные решения появиться в будущем в пылесосах Dyson?

О.: Недавно мы выпустили модель пылесоса DC52, не требующую замены и обслуживания фильтра и с постоянной мощностью всасывания в течение всего срока службы. Наша компания расширяет работы в этом направлении и будет продолжать разработку новых технологий, которые должны привести нас к новым достижениям. Мы создаем технологии, которые действительно работают. Мы не идем на хитрость и не делаем трюки, наши технологии решают проблемы.

В.: Пыль, собранная любым пылесосом, в конечном счёте снова возвращается в окружающую среду. Почему бы не подумать над её разложением внутри пылесоса, например, путем каких-то химических или даже биологических процессов? Тем более, что ваш новый пылесос Dyson Cinetic™ с его вибрирующими гибкими наконечниками циклонов напоминает живой организм с кишечными ворсинками внутри…

О.: Мне нравится ваше сравнение этих вибрирующих наконечников с живым организмом. При решении сложных задач инженеры часто обращаются к живой природе. К данной конкретной модели это не относится, но вообще мы всегда работаем над подобными интересными проектами в своем конструкторско - исследовательском отделе. Более того: мы единственный производитель бытовой техники, который имеет собственную микробиологическую лабораторию, где изучаются пылевые клещи. Но, к сожалению, я пока не могу рассказать вам подробно, над чем еще работают в этой лаборатории наши инженеры и ученые.

В.: Ваш знаменитый пылесос G-Force появился после пяти лет упорного труда, пылесос Dyson Cinetic™ потребовал двадцати лет развития созданной Вами циклонической технологии фильтрации. Что дало Вам силы так долго продолжать свои разработки? Что бы Вы посоветовали молодым людям, чтобы они были столь же настойчивы и упорны в своей работе?

О.: Инженеру свойственно задавать вопросы – как это работает? как сделать, чтобы это работало лучше? Мы в компании Dyson постоянно работаем над усовершенствованием наших приборов: строим прототипы, испытываем, совершенствуем, делаем новые прототипы, снова испытываем их, снова совершенствуем. Иногда возникает желание остановиться, всё бросить, но, борясь с ним, я всегда вспоминаю знаменитую «мантру» Томаса Эдисона: «Я не терпел поражений. Я просто нашёл 10 000 способов, которые не работают». Эдисон, этот великий американский инженер, является образцом для меня.

В. Приборы Dyson всегда отличает очень красивый и изящный дизайн. Какова философия дизайна Вашей торговой марки?

О.: Мы всегда работаем над технологиями, которые позволяют решить ту или иную задачу. Мы не создаем приборы, которые просто красиво выглядят – они прежде всего должны работать. Поэтому наша философия проста – функции превыше формы. Дизайн прибора должен просто добавить что-то к его эффективности. Эргономика – вот чем объясняется наш дизайн.

В.: Все приборы Dyson служат для решения тех или иных рутинных повседневных задач. Что особенное Вы всякий раз вносите в эти решения, чего не удается сделать другим?

О.: Мы отталкиваемся от чувства разочарования, которое часто посещает любого, когда нужные в быту вещи отказываются работать правильно и эффективно. Я изобрел свой первый пылесос без мешка, потому что мой пылесос с мешком-пылесборником не работал. Ведь мешок почти моментально забивается пылью, и сила всасывания пылесоса падает. Поэтому я придумал прибор, в котором для отделения пыли использовались центробежные силы. Вот это мы и делаем каждый день в компании Dyson: мы находим решения там, где имеется потребительское разочарование – сушилки для рук, которые не сушат руки, вентиляторы, которые только впустую рубят воздух. А сейчас мы создали пылесос, в котором вообще не нужно мыть или менять фильтр. Наша новая циклоническая технология фильтрации Dyson Cinetic™ столь эффективна, что пылесосу больше не нужен фильтр для улавливания даже самых мельчайших частичек пыли. Это означает, что Вам не нужно мыть или менять фильтр. И при этом пылесос не теряет мощность всасывания в течение всего срока своей службы. Это важная веха для Dyson и на сегодняшний момент – самая передовая циклоническая технология.

В.: На Вашем счету много инноваций. Какая из них, по Вашему мнению, самая лучшая?

О.: Это бесконтактный электродвигатель с цифровым управлением, который открыл нам двери к новым устройствам – от сверхбыстрых сушилок для рук до беспроводных пылесосов, которые по мощности не уступают тем, что работают от сети. Создание этого двигателя, не имеющего угольных щеток, позволило нам создать компактные, легкие и при этом мощные высокотехнологичные приборы. Последняя из наших разработок – элекродвигатель с цифровым управлением 6 поколения с высокой удельной мощностью. Он является «сердцем» последней модели Dyson – компактного беспроводного пылесоса DC62, в котором высокая мощность пылесоса, работающего от сети сочетается с легкой и компактной конструкцией портативного устройства.

В. Что для Вас является главным источником вдохновения?

О.: Сегодня, после стольких лет, которые я посвятил исследованиям, меня вдохновляет конструкторско-исследовательская лаборатория в штаб-квартире нашей компании, где 850 инженеров и ученых работают над созданием наших новых технологий и их развитием. Мы возлагаем свои надежды на выпускников ВУЗов – на их светлые молодые умы, еще не замутненные годами работы. Мы трудимся вместе, чтобы достичь стоящих перед нами целей. Их видение проблем и их идеи – вот что вдохновляет меня сейчас.

ДОСЬЕ

Джеймс Дайсон родился в 1947 г. в графстве Норфолк, Англия. Учился в школе искусств Баям Шоу при Колледже Искусства и Дизайна Святого Мартина и закончил Королевский колледж искусств. В 1970 г. будучи сотрудником инженерной компании «Роторк», он воплотил в жизнь свой первый проект – морской грузовик Sea Truck. Следующим его изобретением стала новая версия обычной тачки – «шаротачка» Ballbarrow с шаром вместо колеса.

С 1978 г. Дайсон начинает работать над пылесосом нового типа. Через пять лет появился первый циклонический пылесос G-Force. В 2004 году, после девяти лет разработок, им создан электродвигатель с цифровым управлением, в основе которого лежит принцип использования импульсного магнитного поля. В 2006 г. была разработана гигиеническая сушилка для рук, позволяющая сократить процесс сушки до 10 секунд. В дальнейшем список изобретений Дайсона пополнили безлопастной вентилятор и пылесос с корпусом в форме шара.

Сегодня стоимость созданной Джеймсом Дайсоном компании оценивается в $2,7 млрд., её продукция представлена в 52 странах мира.